Votre vie privée, notre priorité
crenivalion s’engage à une gestion responsable et sécurisée de vos données.
Notre approche de la confidentialité
Chez crenivalion, nous veillons à la protection de vos données personnelles en appliquant des normes strictes et une transparence complète tout au long de notre relation.
Nous ne collectons que les informations nécessaires à la fourniture de nos services et vous informons à chaque étape de leur utilisation.
Données collectées et finalités
Les données personnelles sont uniquement collectées pour répondre à vos demandes, assurer nos services et garantir la confidentialité de nos échanges.
Informations transmises directement
- • Nom et prénom pour identification unique
- • Adresse e-mail pour correspondance sécurisée
- • Numéro de téléphone pour prise de contact rapide
- • Messages et détails transmis via nos formulaires
- • Catégorie de demande et sujets abordés
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP pour la sécurité et la traçabilité
- • Données d’utilisation du site Internet
- • Informations de navigation et préférences utilisateur
- • Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Données de connexion pour analyse de sécurité
Utilisation et protection des données
Les données sont utilisées exclusivement pour satisfaire vos demandes et améliorer notre accompagnement, sans être cédées à des tiers extérieurs.
- • Traitement pour la gestion de votre demande
- • Sécurisation des échanges et des données
- • Amélioration continue de nos services
- • Respect de la réglementation en vigueur
- • Aucune revente ou transfert non autorisé
- • Archivage sécurisé pour vérification et suivi
- • Suppression sur demande justifiée
Notre engagement: L’ensemble de l’équipe crenivalion place la sécurité et la discrétion au cœur de ses priorités, afin de protéger vos données personnelles à chaque instant.
Partage d’informations et tiers
Vos données ne sont jamais partagées à des fins commerciales et ne quittent notre environnement sécurisé qu’en cas d’obligation légale.
Prestataires de services
Certains partenaires techniques peuvent accéder à vos informations uniquement pour le bon fonctionnement du site, dans le respect des normes RGPD.
Obligations légales et conformité
Nous pouvons être amenés à transmettre vos données dans le respect des exigences réglementaires françaises.
Statistiques anonymes
Des informations globales et anonymes sont utilisées à des fins d’analyse interne et d’amélioration continue.
Vos droits et protections
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation concernant vos données personnelles.
- • Obtenir une copie de vos informations détenues
- • Demander la correction d’une donnée inexacte
- • Exiger la suppression si usage injustifié
- • Recevoir vos données dans un format lisible
- • Vous opposer à certains traitements spécifiques
- • Limiter le traitement de vos données
Toute demande concernant vos droits peut être adressée à notre référent confidentialité par mail ou courrier postal.
Sécurité des informations personnelles
Vos données sont hébergées et protégées par des technologies actualisées destinées à prévenir tout accès non autorisé.
Mesures techniques déployées
- • Chiffrement des données sensibles
- • Authentification forte pour l’accès
- • Surveillance des accès et alertes
- • Mises à jour régulières des systèmes
Garantie organisationnelle
- • Contrôles d’accès par rôle
- • Sensibilisation du personnel à la confidentialité
- • Validation de chaque prestataire
- • Procédures documentées et mises à jour
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la relation et à la gestion de votre dossier.
- • Données d’identification gérées avec soin
- • Historique d’accompagnement archivé
- • Messages et échanges documentés
- • Déclarations de facturation archivées
- • Absence d’utilisation à des fins publicitaires
Vous pouvez demander la suppression à tout moment sur justificatif.
Transferts internationaux éventuels
Vos données ne sont transférées hors de l’Union européenne qu’en cas de strict besoin avec toutes les garanties de sécurité requises.
- • Application des clauses contractuelles types
- • Respect du cadre RGPD et CNIL
- • Cryptage lors des transferts
- • Audit régulier des flux sortants
Utilisation des cookies
crenivalion utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site et jamais à des fins publicitaires ou invasives.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables à la navigation sécurisée
- • Cookies d’analyse anonymes uniquement
- • Aucune personnalisation basée sur le profil
- • Cookies techniques pour le support client
La gestion de vos préférences de cookies se fait dans la rubrique dédiée à tout moment.
Mise à jour de la politique
Toute modification sera annoncée et prendra effet après notification auprès des utilisateurs actifs.
- • Annonce sur le site web crenivalion.com
- • Notification par e-mail si pertinent
- • Mise à jour de la date sur la page dédiée
- • Envoi d’un rappel annuel de lecture
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.
Contact dédié à la vie privée
Pour toute demande, le référent confidentialité vous répondra sous 72h.
crenivalion
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 1 93 29 83 98
Email: content@crenivalion.com
Dernière mise à jour le 30 octobre 2025
Entrée en application le 30 octobre 2025